Za gotove artikle:
Artikli na zalihama mogu biti spremni za 1~3 radna dana.
Ako artikala nema na zalihi, bit će izrađeni novi u našim tvornicama: potrebno je oko 2 tjedna za pripremu predmeta plesne odjeće i oko 4 tjedna za artikle obuće.PS: otprilike tjedan dana dulje u prometnoj sezoni.
Za dostavu:
Različite opcije s uslugom od vrata do vrata:
Expressom: 4-10 radnih dana
Zračnim putem: 7-12 radnih dana
Morem: 5-8 tjedana.
Politika kvalitete i povrata i zamjene:
1) Pažljivo proizvodimo svaki proizvod i strogo kontroliramo kvalitetu rigoroznim standardima ispitivanja kako bismo bili odgovorni prema potrošačima.Za proizvode s problemom kvalitete provodimo politiku povrata i zamjene unutar 15 dana od primitka robe.
2) Čak i ako nema problema s kvalitetom, mogli bismo također podržati uslugu vraćanja i zamjene u roku od 15 dana nakon primitka robe, međutim, to ne bi trebalo utjecati na ponovnu prodaju i kupac mora preuzeti povratne troškove dostave i sve drugi prouzročeni troškovi (poput relevantnih prouzročenih poreza, ako postoje).
3) Za intimne stvari, jednom nošene, nema povrata ili zamjene;
Za prilagođene proizvode, ako nema problema s kvalitetom, neće biti povrata ili zamjene;Problemi uzrokovani ljudskim čimbenicima, poput nepravilne upotrebe, bez povrata ili zamjene.