Za pripravljene predmete:
Artikli na zalogi so lahko pripravljeni v 1-3 delovnih dneh.
Če predmetov ni na zalogi, bodo izdelani na novo v naših tovarnah: proizvodnja plesnih oblačil traja približno 2 tedna, za čevlje pa približno 4 tedne.PS: približno en teden dlje v prometni sezoni.
Za pošiljanje:
Različne možnosti s storitvijo od vrat do vrat:
Ekspresno: 4-10 delovnih dni
Z letalom: 7-12 delovnih dni
Po morju: 5-8 tednov.
Politika kakovosti ter vračila in menjave:
1) Vsak izdelek izdelujemo skrbno in strogo nadzorujemo kakovost s strogimi testnimi standardi, da smo odgovorni do potrošnikov.Za izdelke s težavami s kakovostjo izvajamo politiko vračila in zamenjave v roku 15 dni po prejemu blaga.
2) Tudi če ni težav s kakovostjo, lahko podpremo tudi storitev vračila in zamenjave v 15 dneh po prejemu blaga, vendar to ne bi smelo vplivati na ponovno prodajo in kupec mora prevzeti stroške povratnega pošiljanja in vse drugi povzročeni stroški (kot so ustrezni davki, če obstajajo).
3) Za intimne predmete, ko jih nosite, ni vračila ali menjave;
Za izdelke po meri, če ni težav s kakovostjo, ne bo vračila ali zamenjave;Težave, ki jih povzročajo človeški dejavniki, kot so nepravilna uporaba, brez vračila ali zamenjave.